POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INTRODUCCIÓN

Jhei Trujillo (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "Trend Hunter") opera la aplicación Trend Hunter, diseñada para ayudar a creadores de contenido a generar material viral para redes sociales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación.

Al utilizar Trend Hunter, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, por favor no utilice nuestra aplicación.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

2.1 Información que Usted Nos Proporciona

Cuando se registra y utiliza Trend Hunter, recopilamos:

• Información de perfil: nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil
• Información de autenticación: credenciales de inicio de sesión a través de Instagram, Facebook y TikTok
• Contenido generado: ideas, textos, imágenes y videos que usted crea usando nuestra aplicación

2.2 Información de Redes Sociales

Cuando conecta sus cuentas de redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok), recopilamos:

• Datos de perfil público: nombre de usuario, foto de perfil, biografía
• Permisos de publicación: capacidad para publicar contenido en su nombre cuando usted lo autorice explícitamente
• Estadísticas e insights: métricas de rendimiento de sus publicaciones (alcance, engagement, vistas)
• Gestión de interacciones: acceso a comentarios y mensajes relacionados con el contenido que publica a través de nuestra aplicación

2.3 Información de Uso y Técnica

Recopilamos automáticamente:

• Datos de uso: cómo interactúa con la aplicación, funciones utilizadas, tiempo de uso
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo
• Datos de análisis: a través de Google Analytics y Mixpanel para entender el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestros servicios

3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer nuestros servicios: permitirle crear, editar y publicar contenido viral para sus redes sociales
• Publicar en su nombre: únicamente cuando usted lo autorice, publicar contenido en sus cuentas de Instagram, Facebook y TikTok
• Análisis y mejoras: entender cómo se utiliza la aplicación y mejorar nuestras funcionalidades
• Comunicación: enviarle notificaciones importantes sobre el servicio, actualizaciones y soporte técnico
• Seguridad: proteger su cuenta y prevenir fraudes o actividades no autorizadas
• Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

4. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS

4.1 Servicios de Terceros

Compartimos información con los siguientes proveedores de servicios que nos ayudan a operar Trend Hunter:

• Servicios de hosting: Amazon Web Services (AWS) y Google Cloud Platform almacenan los datos de la aplicación de forma segura
• Servicios de análisis: Google Analytics y Mixpanel procesan datos de uso para generar estadísticas anónimas
• Plataformas de redes sociales: Meta (Facebook/Instagram) y TikTok reciben y procesan su información cuando conecta sus cuentas según sus propias políticas de privacidad

4.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información si estamos obligados por ley, orden judicial, proceso legal, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios.

5. PERMISOS DE REDES SOCIALES

5.1 Permisos de Instagram y Facebook (Meta)

Cuando conecta sus cuentas de Meta, solicitamos los siguientes permisos:

• Información básica del perfil: para identificar su cuenta y personalizar su experiencia
• Permisos de publicación: para publicar contenido (fotos, videos, stories) en su nombre cuando usted lo autorice
• Acceso a estadísticas: para mostrarle métricas de rendimiento de su contenido
• Gestión de comentarios: para ayudarle a responder y gestionar interacciones con su audiencia

5.2 Permisos de TikTok

Para TikTok, solicitamos permisos similares para:

• Leer información básica de su perfil
• Publicar videos y contenido en su cuenta
• Acceder a estadísticas de sus publicaciones

6. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE DATOS

6.1 Ubicación de Datos

Sus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en centros de datos de AWS y Google Cloud, que cumplen con estándares internacionales de seguridad. Operamos desde Colombia, pero sus datos pueden procesarse en diferentes ubicaciones geográficas según lo requieran nuestros proveedores de servicios en la nube.

6.2 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos y autenticación
• Monitoreo regular de seguridad y auditorías
• Protección contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción de datos

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información, aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para protegerla.

6.3 Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle nuestros servicios. Si elimina su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal dentro de un período razonable, excepto cuando estemos obligados a conservarla por requisitos legales.

7. SUS DERECHOS Y OPCIONES

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Corrección: solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Eliminación: solicitar la eliminación de su información personal (derecho al olvido)
• Portabilidad: solicitar una copia de sus datos en formato estructurado y de uso común
• Oposición: oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines
• Revocación de consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento para el procesamiento de datos
• Desconexión de redes sociales: desconectar sus cuentas de Instagram, Facebook o TikTok desde la configuración de la aplicación

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en jhei@jheitrujillo.com

8. PRIVACIDAD DE MENORES

Trend Hunter no está dirigida a menores de 13 años (o 16 años en la Unión Europea). No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente.

Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos de inmediato.

9. CUMPLIMIENTO CON PLATAFORMAS DE REDES SOCIALES

9.1 Políticas de Meta (Facebook/Instagram)

Cumplimos con las Políticas de Plataforma de Meta y las Condiciones de Uso de la API de Meta. Su uso de nuestros servicios relacionados con Meta está sujeto a:

• Política de Datos de Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy
• Términos del Servicio de Instagram: https://help.instagram.com/581066165581870

9.2 Políticas de TikTok

Cumplimos con las políticas de desarrolladores de TikTok. Su uso de nuestros servicios relacionados con TikTok está sujeto a:

• Política de Privacidad de TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Como operamos servicios en la nube globales (AWS y Google Cloud), su información puede ser transferida y procesada en países distintos a su país de residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su jurisdicción.

Cuando transferimos datos fuera de Colombia o de la Unión Europea, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger su información según lo requieren las leyes aplicables.

11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa y recordar sus preferencias
• Analizar el uso de la aplicación (Google Analytics, Mixpanel)
• Mejorar la seguridad y prevenir fraudes

Puede configurar su navegador o dispositivo para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de la aplicación.

12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Notificación dentro de la aplicación
• Correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta
• Actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

13. APLICACIÓN GRATUITA

Trend Hunter es una aplicación completamente gratuita. No ofrecemos planes de pago ni suscripciones premium en este momento. No recopilamos información de pagos ni datos de tarjetas de crédito.

14. BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO (GDPR)

Para usuarios en la Unión Europea, procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando nos da permiso explícito para conectar sus redes sociales y publicar en su nombre
• Ejecución de contrato: para proporcionarle los servicios que solicita
• Intereses legítimos: para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad
• Cumplimiento legal: cuando estamos obligados por ley a procesar su información

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Esta Política de Privacidad es efectiva a partir del 27 de diciembre de 2025.